Cobranccedil;otilde;es Indevidas apoacute;s Quitaccedil;atilde;o de Acordo

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Campos dos Goytacazes - RJ

04/08/2026 às 10:22

ID: 255572299

Negociei débitos da IPANEMA/NATURA através dessa empresa , já quitei todos os boletos da negociação mas, continuo recebendo cobranças referente ao débito negociado/quitado . Não foi dado baixa na minha dívida !

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Resposta da empresa

04/08/2026 às 11:50

Prezada,

Após análise, verificamos que o acordo firmado para regularização do débito encontra-se integralmente quitado.

Esclarecemos que, no momento da contratação, todas as informações referentes à negociação foram devidamente apresentadas durante o atendimento, incluindo as condições do acordo, a responsabilidade de cada parte e os procedimentos posteriores à quitação. Tais condições foram formalizadas no contrato, o qual foi lido, aceito e assinado pela senhora.

Com a liquidação integral do acordo, a pendência objeto da negociação foi regularizada, tendo sido cumpridas todas as obrigações assumidas pela Center Pro Solution no âmbito da intermediação realizada.

Ressaltamos que a abertura de novas reclamações na plataforma Reclame Aqui não trará qualquer alteração ou resolução adicional ao caso, uma vez que todas as providências cabíveis já foram devidamente adotadas e o acordo encontra-se integralmente quitado, não havendo pendências sob responsabilidade da Center Pro Solution.

De toda forma, permanecemos à disposição para intermediar os esclarecimentos necessários junto ao credor e prestar o suporte cabível, caso ainda haja qualquer inconsistência relacionada à atualização da pendência.

Atenciosamente,

Ouvidoria | Center Pro Solution
(11) 3509-3990
[email protected]
www.centerprosolutions.com.br