não recebi o produto comprado
Respondida
Itaperuna - RJ
27/12/2024 às 08:45
ID: 205711379
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesrealizei uma compra no site center sales de 10camas empilhaveis no dia 27 de novembro, a previsão de entrega era de 15 dias, mas até o dia de hoje o produto ainda nem foi despachado pela loja. Eles não respondem a mensagem de whatsapp ou atendem telefone. Eu gostaria de receber um retorno da loja.
Compartilhe
Resposta da empresa
06/01/2025 às 08:16
Prezado(a)
Agradecemos por entrar em contato conosco. Primeiramente, pedimos desculpas por todo o transtorno causado.
Informamos que estivemos em recesso durante o período de final de ano e retomamos nossas atividades hoje, dia 06/01. Estamos priorizando sua situação e vamos entrar em contato ainda hoje para fornecer o suporte necessário.
Nosso objetivo é resolver o problema de forma rápida e eficiente, seja garantindo a entrega do produto ou, caso não seja possível, providenciando o estorno do valor.
Agradecemos pela paciência e compreensão demonstradas até aqui. Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e solucionar o ocorrido.
Atenciosamente,
CENTER SALES