Qualidade Atendimento

Não resolvido
Valinhos - SP
20/12/2022 às 19:20
ID: 155901797
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA Service Center de Valinhos agenda as visitas, não comparece, não responde WhatsApp e não atende ligação telefônica. Agendaram para vir a minha residência 2 vezes (16 e20dez22) e não compareceram. Após envio de mensagens via WhatsApp para Eles informando que o técnico não compareceu mais uma vez, o Técnico me ligou no dia 20dez22 por volta das 19h para saber o que Eu precisava. Cancelei o serviço porque fazia 1 hora que Eu tinha ligado no ******* da Brastemp, esta empresa não é autorizada Brastemp. Contratei o servo direto da autorizada Brstemp. A empresa de Valinhos não entrega a qualidade que é um dos atributos da marca Brastemp,
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Consideração final do consumidor
12/08/2024 às 06:42
A empresa nao compareceu e naturalmente o problema nao foi soluccionado. Contratei outra empresa.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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