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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/11/2020 às 11:20

ID: 115426463

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Autorizei a troca da minha tela do meu notebook e retirei em 08/01/20. O mesmo voltou apresentar problema final de março e devido a quarentena e ser de grupo de risco, levei somente em maio e não quiseram refazer pq para eles a garantia havia expirado em 08/04. Interessante que a própria Samsung prorrogou as garantias em função da pandemia! Total descaso com consumidor e ainda mais sendo de grupo de risco o codigo do consumidor me protege. Caso não deem uma solução pretendo ir ao tribunal de pequenas causas!!