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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/07/2020 às 15:45

ID: 108805149

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ola boa tarde, comprei um celular Samsung dia 26/06/*******, com 4 dias de uso o celular apresentou problema, estava com o trinco interno, a assistencia disse que analisaram e veio assim de fabrica, 7 dias depois retirei o aparelho da assistencia, 2 dias ao retira lo o aparelho apresentou um superaquecimento no qual levei novamente para a assistencia, liguei dia 17/07/******* para perguntar sobre o andamento, me falaram que realmente o aparelho estava super aquecendo e que estava no controle de qualidade da assistencia, hoje 20/07/******* me ligaram da assistencia Centerservice dizendo que o aparelho estava pronto, sai do meu trabalho pela 3 vez, paguei uber ida e volta e chegando la o aparelho apresentou um novo problema, a tela esta com uma claridade anormal, onde a propria atendente viu antes de me entrgar, pediu para que eu esperasse em pouco, eperei e a mesma volta dizendo que o telefone passaria por um novo reparo e nao me deu uma nova ordem de serviço, sendo que o problema presentado foi outro, liguei para falar com a gerente e a mesma disse as 3x que eu liguei que ela estava ocupada, eu estou emocionalmente desgastada com tanta falta de empatia, em menos de 1 mes 3 problemas diferente?