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Reclamar dessa empresa

Taubaté - SP

19/11/2020 às 20:08

ID: 115306783

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa Noite!!

Tenho uma televisão da marca Lg de 39 polegadas e a mesma foi danificado, não aparecendo a imagem e so saindo o som,levei a televisão em uma assistencia técnica autorizada da Lg, e o laudo tecnico foi que era necessário somente a troca do kit de led, foi me passando um orçamento eu não aprovei o mesmo, pois conheço uma pessoa que tem experiencia neste ramo, e decidi levar a televisão para pra ele trocar, pois o mesmo serviço foi cobrado mais barato; quando foi feita a troca do kit de led percebemos que a tela foi trincada.
A tela so pode ter sido trincada na autorizada Vaillant Taubaté, pois a televisao não estava deste jeito, e não foi feito teste nenhum no ato que fui buscar a televisao, fora que quando fui buscar a televisão na assistencia Vaillant as peças estavam todas soltas.
Esperava um atendimento diferenciado, fora que quando fui retirar a televisão da assistencia, as peças estavam soltas, vi algumas reclamoções referente ao mesmo problema que tive, em relação não ter imagem e ficar so o som da tv.