Bloqueio de Acesso ao Aplicativo do Center Shopping sem Justificativa e sem Retorno do Suporte
Respondida
Uberlândia - MG
22/06/2026 às 18:04
ID: 252067643
Gostaria de registrar uma reclamação formal referente ao bloqueio do meu aplicativo vinculado ao Center Shopping.
Meu acesso foi bloqueado sem qualquer justificativa ou comunicação prévia. Diante da situação, abri um chamado junto ao suporte para solicitar esclarecimentos e a regularização do acesso, porém até o momento não recebi qualquer retorno ou posicionamento sobre o caso.
A falta de informações e de atendimento adequado tem causado transtornos, pois dependo do aplicativo para utilizar os serviços disponibilizados. Além disso, considero inadmissível permanecer sem acesso e sem qualquer explicação sobre o motivo do bloqueio, mesmo após a abertura de um chamado formal.
Solicito que meu caso seja analisado com urgência, que seja informado o motivo do bloqueio e que seja realizada a regularização do meu acesso o mais breve possível. Caso exista alguma pendência ou irregularidade, peço que ela seja claramente informada para que possa ser resolvida.
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 08:54
Olá, Rodrigo! A sua solicitação registrada no site Reclame Aqui já foi direcionada para a área responsável e você receberá o retorno em breve.
Desde já, agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente do Center Shopping Uberlândia.