Estorno não realizado após compra no festival D'Gusta
Resolvido
Uberlândia - MG
04/08/2025 às 10:30
ID: 223674713
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompramos dois cartões nos dias do festival D'Gusta no dia 10/07 e 13/07.
E até o momento não recebemos o estorno.
Um desrespeito com o cliente.
Fizemos todo o processo de estorno pelo QR code , preenchemos o o formulário e nada até agora.
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Resposta da empresa
04/08/2025 às 11:42
Olá, Linna! A sua ******* no site Reclame Aqui já foi direcionada para a área responsável e você receberá o retorno em breve.
Desde já, agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente do Center Shopping Uberlândia.
Consideração final do consumidor
07/08/2025 às 17:19
Respondeu depois que abri a reclamação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4
Consideração final da empresa
07/08/2025 às 20:19
Olá, Linna! Conforme contato realizado pela área responsável, a sua solicitação já foi verificada e o estorno foi realizado.
Desde já, agradecemos a compreensão e pedimos desculpas pelos possíveis transtornos.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente do Center Shopping Uberlândia.