Estorno não realizado do valor do cartão do Festival Degusta Center Shopping Uberlândia
Resolvido
Uberlândia - MG
12/08/2025 às 10:35
ID: 224319869
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui OBRIGADA a adquirir por R$ 10,00 um cartão para poder consumir no Festival Degusta do Center Shopping da cidade de Uberlândia, com a promessa de que o valor seria estornado após devolução e preenchimento de um formulário, que foi realizado em 10/07/2025. Conforme email recebido, estorno deveria ter sido feito até 13/07/2025 e NÃO FOI. Só imagino a quantidade de pessoas [Editado pelo Reclame Aqui], após verificar as dezenas de reclamação sobre o mesmo fato. Solicito reembolso imediato!
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Resposta da empresa
12/08/2025 às 12:29
Olá, Vanessa! A sua ******* no site Reclame Aqui já foi direcionada para a área responsável e você receberá o retorno em breve.
Desde já, agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente do Center Shopping Uberlândia.
Réplica da empresa
14/08/2025 às 18:48
Olá, Vanessa! Conforme contato realizado pela área responsável, a sua solicitação já foi verificada e o estorno realizado.
Desde já, agradecemos a compreensão e pedimos desculpas pelos possíveis transtornos.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente do Center Shopping Uberlândia.
Consideração final do consumidor
16/08/2025 às 22:02
Atendimento resolutivo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9