Shopping Center com problemas recorrentes em elevadores, benefícios e infraestrutura geral.

Respondida
Uberlândia - MG
21/07/2026 às 14:11
ID: 254465841
Era o melhor shopping da região, mas, sinceramente, está cada dia pior.
Trabalho no Center Office e estou aqui todos os dias. O mínimo de estrutura, como elevadores funcionando adequadamente, já não existe. Frequentemente precisamos esperar 15 minutos ou mais porque dois elevadores estão em manutenção e outro sequer atende todos os andares. Parece que virou rotina simplesmente colocar uma placa de Em manutenção e conviver com o sucateamento.
Além disso, a praça de alimentação é muito fraca, com poucas opções além de fast food. O cinema também deixa a desejar: catálogo de filmes limitado, sessões com atraso, pipoca frequentemente velha e um serviço que já não entrega a experiência esperada.
A Central de Benefícios também está cada dia pior. O estacionamento gratuito prometido para clientes 3 Estrelas quase nunca funciona corretamente. Em diversas ocasiões, mesmo tendo direito ao benefício, preciso pagar pelo estacionamento por falhas no sistema ou na validação.
É triste ver um shopping que já foi referência na região chegar a esse nível de descaso. A sensação é de abandono, com manutenção precária, benefícios que não são cumpridos e uma experiência que piora a cada dia.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 21:21
Olá, Bianca! A sua solicitação registrada no site Reclame Aqui já foi direcionada para a área responsável e você receberá o retorno em breve.
Desde já, agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Center Shopping Uberlândia.