Shopping Center com problemas recorrentes em elevadores, benefícios e infraestrutura geral.

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Uberlândia - MG

21/07/2026 às 14:11

ID: 254465841

Era o melhor shopping da região, mas, sinceramente, está cada dia pior.

Trabalho no Center Office e estou aqui todos os dias. O mínimo de estrutura, como elevadores funcionando adequadamente, já não existe. Frequentemente precisamos esperar 15 minutos ou mais porque dois elevadores estão em manutenção e outro sequer atende todos os andares. Parece que virou rotina simplesmente colocar uma placa de Em manutenção e conviver com o sucateamento.

Além disso, a praça de alimentação é muito fraca, com poucas opções além de fast food. O cinema também deixa a desejar: catálogo de filmes limitado, sessões com atraso, pipoca frequentemente velha e um serviço que já não entrega a experiência esperada.

A Central de Benefícios também está cada dia pior. O estacionamento gratuito prometido para clientes 3 Estrelas quase nunca funciona corretamente. Em diversas ocasiões, mesmo tendo direito ao benefício, preciso pagar pelo estacionamento por falhas no sistema ou na validação.

É triste ver um shopping que já foi referência na região chegar a esse nível de descaso. A sensação é de abandono, com manutenção precária, benefícios que não são cumpridos e uma experiência que piora a cada dia.

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Resposta da empresa

21/07/2026 às 21:21

Olá, Bianca! A sua solicitação registrada no site Reclame Aqui já foi direcionada para a área responsável e você receberá o retorno em breve.

Desde já, agradecemos a compreensão.



Atenciosamente,



Central de Atendimento ao Center Shopping Uberlândia.