Filtro de água com defeito após pouco tempo de uso
Resolvido
Belford Roxo - RJ
17/07/2025 às 16:04
ID: 222353843
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a troca do filtro e após
dois mesês o filtro não funciona, entrando em contato com eles me passaram que é necessário teocar novamente o filtro. A pergunta é o filtro é descartável????
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Resposta da empresa
17/07/2025 às 17:02
Boa Tarde sra Celeide Gomes.
Meu nome é Andréa Lamartine, Revendedora Autorizada Everest. Ficamos na rua do Carmo 48 Centro - Rio de Janeiro.
Infelizmente, não achamos seu cadastro em nossa loja.
Poderia nos informar qual foi a loja que a senhora fez a compra, por favor?
Por gentileza, entre em contato conosco no telefone******* para que possamos confirmar o local da compra.
Aguardo o seu contato (estou enviando mensagem pelo whatsApp e aguardo o seu retorno.
Muito obrigada.
Andréa Lamartine
Center Soft Filtros
Consideração final do consumidor
17/07/2025 às 17:22
A empresa reclamada não é esta
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
18/07/2025 às 12:24
Boa Tarde.
Agradecemos o contato e pedimos para a retirada da reclamação porque
esta reclamação não procede à nossa loja.
Mas estaremos à disposição para ajudar a resolver o atendimento junto à
fábrica, caso seja necessário.
Agradeço o retorno.
Atenciosamente,
Andréa Lamartine
Center Soft Filtros