Atraso na entrega e produto de cor diferente do pedido
Respondida
Novo Horizonte - SP
16/02/2026 às 12:46
ID: 240830639
Comprei um chinelo não veio da cor que pedi
TD bem fiquei c produto e comprei novamente da cor que quero BEGE
E a entrega era até hoje , recebi mensagem agora dizendo que tem até dia 18 pois atrasou a entrega primeira e última vez que compro nesse aloja no mercado livre
Gente não comprem !!!
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Resposta da empresa
16/02/2026 às 15:52
Olá.
Entramos em contato com você via WhatsApp para prestar todos os esclarecimentos sobre o ocorrido.
Informamos que o pedido foi enviado corretamente pela loja dentro do prazo. A alteração na data de entrega ocorreu por reprogramação operacional da própria transportadora, que inicialmente indicou dia 14 e posteriormente atualizou a previsão para até o dia 18.
Reforçamos que o produto está em transporte e sendo acompanhado pela nossa equipe para garantir a finalização da entrega dentro da nova previsão informada.
Permanecemos à disposição para qualquer atualização necessária.
Atenciosamente,
Center Sport.