Center tv não entrega e não responde

Respondida
Lauro de Freitas - BA
19/03/2025 às 12:12
ID: 212558325
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de uma placa no dia ***** para entrega no dia ***** via Sedex. Até o momento, empresa não responde e-mail, WhatsApp, não atende telefone e forneceu um rastreio inexistente.
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Resposta da empresa
26/03/2025 às 08:41
Olá, Mario RAIMUNDO vieira quirela
Diante dos dados fornecidos na sua reclamação, não conseguimos localizar nenhum contato feito por nenhum dos nossos canais de atendimento e também não encontramos o seu pedido em nosso sistema. Para que possamos resolver sua ******* entender melhor o que aconteceu.
Informamos que tivemos problemas com os Correios nos últimos envios, o que gerou um grande volume de atrasos nas entregas e impactou as previsões. Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.
Estamos à disposição para resolver o seu caso o mais rápido possível! Todos os nossos canais de atendimento estão operando normalmente e aguardando o seu contato. Você pode nos acionar pelos meios disponíveis em nossa página oficial: https://******* ou pelo nosso suporte de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h, no telefone*******.
Aguardamos seu retorno para solucionarmos sua questão o quanto antes.
Atenciosamente,
Equipe Center TV