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Aracaju - SE

13/09/2024 às 14:13

ID: 197343773

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Boa tarde, fiz a compra de uma tela da tv Samsung no dia 12/08/*******, eles enviaram a tela só que errada, fui em dois técnicos aqui na cidade e todos os dois falaram que a tela não era compatível com a tv Samsung. No dia 28/08 solicitei a devolução e demoraram mais de 5 dias para isso, no dia 02/09 mandaram a etiqueta para postagem, no dia 03/09 fiz a postagem nos correios e até a data de hoje não fizeram a devolução do pix que paguei. Chega a ser um absurdo a gente conversando pelo WhatsApp eles não dão importância só falam que tem procedimentos e que vão fazer. Em anexo a conversa desde do dia da compra até a solicitação de reembolso e até agora nada.