Placa tv 65polegadas

Question

Comprei uma placa de tv veio queimada devolvi para a center tv e não consigo o estorno do pagamento pois a vindi não me dá suporte quando entro no site faço todo procedimento e no final não tem opção para consumidor e sim para lojista preciso estorno pois não dão suporte tel mas se não receber meu vou processar vcs tanto a vindi como a loja com certeza

Accepted Answer

Prezado Sr. Claudio Tusani,

Identificamos que o problema foi resolvido. O último contato feito pelo nosso canal de atendimento via WhatsApp foi devidamente respondido pelo setor de atendimento, porém, não tivemos retorno da sua parte.

Verificamos também que o reembolso no valor total do seu pedido foi realizado, e o comprovante de reembolso foi enviado ao seu telefone de contato pela nossa equipe financeira.

Caso ainda haja qualquer questão, todos os nossos canais de atendimento estão operando normalmente e aguardando o seu contato. Você pode nos acionar pelos meios disponíveis em nossa página oficial: https://******* ou pelo nosso suporte de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h, no telefone*******.

Estamos à disposição para ajudar!

Atenciosamente,
Equipe Center TV

Placa tv 65polegadas

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor