Tela de TV com defeito na garantia.
Não resolvido
Salvador - BA
25/10/2024 às 15:16
ID: 200527621
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma tela com essa empresa no ano passado e todas telas que me enviaram, vieram com problema.
A última ainda está aqui comigo na garantia e eles não querem fazer o reembolso e nem me dá solução do quer VAI ser feito. Vou no Procon fazer uma denúncia também.
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Resposta da empresa
29/10/2024 às 12:35
Olá, William José Daniel de Jesus Lira!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco, e sentimos muito por qualquer transtorno que possa ter ocorrido. Poderia nos confirmar, se o seu problema já foi resolvido? Mas, caso ainda seja preciso qualquer tipo de assistência, estamos à disposição para ajudar. Entre em contato conosco pelo canal de atendimento informado abaixo, e faremos o possível para garantir a melhor solução para você.
E-mail: *******
Conte conosco para o que for necessário!
Atenciosamente,
Equipe Center TV
Consideração final do consumidor
16/11/2024 às 21:44
Não resolveram meu problema! Não fizeram reembolso!
Não comprem telas ou qualquer coisa com essa empresa. O suporte pelo Whatsapp some e pelo email, te falam que vão resolver e nada. Nem resposta te dão.
Comprei uma tela com eles e eles só mandam telas reformadas que nem duram os 3 meses que eles dão de garantia. Serviço mal feito!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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