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Londrina - PR

11/09/2023 às 15:12

ID: 171807225

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fiz o pedido em 4 parcelas, naao recebi o produto, o codigo de rastreio diz produto nao encontrado.

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Resposta da empresa

11/09/2023 às 15:32

Olá Valdir,

Primeiramente, gostaríamos de pedir desculpas por qualquer inconveniente que possa ter causado. Agradecemos por nos contatar e nos dar a oportunidade de esclarecer a situação.

Conforme nossos registros internos, a mercadoria que você adquiriu se encontra na Alfandega Brasileira e seguira sua rota de entrega já nos próximos dias.

Entendemos a importância de uma comunicação clara e transparente com nossos clientes e lamentamos qualquer confusão. Caso ainda tenha dúvidas ou se precisar de mais informações, por favor, não hesite em nos contatar. Estamos à disposição para ajudar e garantir sua satisfação.

Att,

Equipe Center Utilidades

Consideração final do consumidor

12/09/2023 às 11:49

estao de prontidao

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9