CENTERCAR BH SEMINOVOS E USADOS

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Belo Horizonte - MG

16/05/2024 às 16:38

ID: 188939599

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No dia 11 de março/******* comprei o carro, em que meu companheiro deu um carro dele como troca, negociando 5 mil reais para reparos no dele, e eu financiei o restante do valor. Na primeira vez que andei no carro já observei vários problemas como vidro automático que não subia, retrovisores que não funcionavam, farol queimado (sendo que ao levar numa loja não havia a lâmpada no local!) carro trepidando ao frear e direção solta, levando o carro nas curvas.
Tudo isso foi mencionado e com sempre com muito custo conseguimos um retorno do gerente da agencia. Eles colocaram a lâmpada do farol, prometeram o conserto do retrovisor (aconteceu dois meses depois) e deram uma solução bem mais ou menos com os vidros automáticos, mas a trepidação e direção dizia não ser de garantia da loja, apenas motor e caixa.
Seguimos pedindo e avisando que tinham que consertar e entregar o carro em boas condições. Os pneus também vieram no arame e muitas tentavas de conversa aconteciam, mas muito demoradas com o retorno deles e nada de aceitarem consertar. Até que numa viagem para o Rio de janeiro o carro esquentou, nos atrasou na ida e volta, o que nos prejudicou a reorganizar trabalho e escola na volta a BH e então o carro foi levado a uma oficina da agencia, dia 01/04/*******. Essa informou que o problema era elétrico. E que deveríamos, eu e meu companheiro levar o carro ao eletricista. Foi feito e o eletricista afirmou ser problema mecânico.
Dia 08/04 foi levado ao mecânico de nossa referencia, detectou problema no motor, deu orçamentos os quais não foram aceitos pela agencia. Essa dizia que estava mais caro do que conseguiriam, sendo que nem fizeram orçamento tmb. Não aceitavam o conserto e nem indicavam o local deles para olhar. Apenas no dia 23/04 que conseguimos levar o carro para o mecânico da agencia. Detectou o mesmo problema. E foi feito o conserto.
Contudo no dia da entrega do carro ele parou de novo e ferveu e nem chegou na agência, onde esperávamos. O carro voltou e foi detectado uma emenda na parte inferior do carro, colada e que não resistiu ao primeiro conserto, da parte superior que ficou mais potente.
Nesse momento a gente já desistiu do carro que tendo um motor aberto já não é mais o mesmo. Mas a agencia tentou nos convencer o contrario, e dizendo tmb que iriam consertar os outros defeitos. E diante da nossa decisão, de querer mesmo desfazer a compra, a agencia não concordou e pediu que falasse então apenas com o advogado.
O advogado da empresa dizia que a entrega deveria ser apenas na sua presença. Avisou que o carro estava disponível, mas ainda estava na oficina, conforme o próprio mecânico me avisou.
Resumindo o carro foi entregue uma semana depois do dito que estava disponível, causando desde as primeiras idas à oficina, muitos desgastes e gastos com uber em situações de ida a hospital e viagem.
Ao final, o carro foi entregue então no dia 15 de maio, e ao dirigir nota-se ainda trepidação, motor meio fraco, e estou aguardando a comprovação dos reparos que foram feitos. Bem como a documentação para a transferência do carro para meu nome, uma vez que até hoje isso não foi.