Cobrança sem fim
Respondida
Ribeirão Preto - SP
24/04/2023 às 16:38
ID: 163442093
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um álbum de formatura da minha filha no ano de *******.
E ainda estou sendo cobrada todos os meses pela centercob, vem descontado na conta de luz todos os meses e gostaria que retirassem essa cobrança. Pois o valor combinado na venda já foi pago.
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Resposta da empresa
25/04/2023 às 11:12
Prezado Everton,
A Centercob enquanto responsável pela cobrança não localizou o cadastro com o Cpf informado.
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, so podemos passar informações ao titular do cadastro, dessa forma solicito que o titular da conta de energia realize contato nos números informados.
Central de atendimento ao cliente: ******* ******* ******* WhatsApp:*******, estamos à disposição de segunda a quinta feira das 08:00 às 18:00 e as sexta-feira das 08:00 às 17:00.
Atenciosamente,
Elaine Holanda
Coordenadora