Fiz uma compra e o pagamento iria ser feito através de conta del luz
Respondida
Niterói - RJ
11/05/2023 às 15:47
ID: 164479989
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra porém as coisas apertaram então fiz uma negociação do valor da minha compra incluído na minha conta de luz porém nunca acaba esse valor, foi feita uma compra de uma televisão porém parece que estou pagando 20 televisões, aguardo um retorno pois ninguém me responde pelo sac
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Resposta da empresa
11/05/2023 às 16:07
Prezado, Henrique,
A Centercob como responsável no envio e recebimento dos arquivos de inclusão de cobrança para concessionária de energia elétrica. Identificamos a cobrança para a sua unidade consumidora.
Devida uma instabilidade em nosso canais de atendimento, solicito o seu contato em um dos nosso WhatsApp, para maiores esclarecimentos.
Atendimento Credluz:******* ou*******.
O CredLuz está à disposição de segunda a sexta feira das 08h00 às 18h00 e aos sábados das 08h00 às 17h00.
Elaine H. Silvério
Coordenadora de Atendimento