Mercadoria ñ Recebida
Respondida
Dias dÁvila - BA
11/08/2020 às 11:23
ID: 110142757
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui no imail e encontrei o Número do meu *******. Vcs me deram um prazo de 22 dias!!! O quê me deixou desapontada com Vcs foi o fato de pelo menos nem ter ligado e se ainda não conseguissem pelo menos,deixava nos Correios. Pq eu já recebi material de Vcs por lá. Como eu já expliquei já coloquei diretamente pra lá, más o pessoal do Correio,me alertou, que pra eu ñ pagar uma taxa, além do Frete quê eu já pago,quê eu mandasse pro meu endereço mesmo. Porque se caso o pessoal ñ encontrasse o endereço ,aí voltava pro os Correios sendo dessa forma o Correio ñ tinha pq me cobrar mais nada!!!! Torno à perguntar os Contatos do Cliente servem pra quê mesmo???? Seria só pra preencher o Cadastro é isso?????
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Resposta da empresa
11/08/2020 às 15:19
Boa tarde!
Peço desculpa pelo transtorno.
Conforme informado por telefone, os Correios não conseguiram localizar seu endereço.
Sendo assim, os Correios estão devolvendo seu pedido para a nossa empresa.
Também foi orientado, que a senhora corrija seu dados de entrega.
Tentei contato por telefone as 15:15 horas, mas seu telefone só da caixa posta.
Att.
Edna.