Produto faturado, mas não postado
Resolvido
Fortaleza - CE
08/01/2021 às 11:24
ID: 117832587
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 23/12/******* às 18:02 de duas caixas de Seringa 3 ml com Agulha 25x7 Bico Slip - Caixa com ******* Unidades no site da empresa.
No entanto, não consta no sistema que o ******* foi processado, mas foi faturado no meu cartão de crédito. Mandei e-mail, mas a empresa nem sequer respondeu.
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Resposta da empresa
08/01/2021 às 12:55
Prezado, Sr. Daniel boa tarde!
Tudo bem?
Conforme esclarecido por telefone, o senhor não estava recebendo atualização do seu pedido, pois seu e-mail estava incorreto.
Seu pedido foi entregue na data de hoje.
Obrigada.
Att.
Edna.
Consideração final do consumidor
08/01/2021 às 13:14
Houve um erro no cadastro do meu e-mail e não estava recebendo atualizações. A empresa tem um excelente atendimento e atenção.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
08/01/2021 às 14:55
Prezado Sr. Daniel, boa tarde!
A Centercor agradece seu contato.
Continuo a disposição.
Att.
Edna.