Não consigo rastrear
Resolvido
Belo Horizonte - MG
11/03/2023 às 23:38
ID: 160839901
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá fiz uma compra, e recebi o código de rastreio mas quando clico em rastrear não abre o que é isso?
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Resposta da empresa
11/03/2023 às 23:49
Olá, Wellignton ! Tudo bem?
Sou da Equipe de Atendimento ao Cliente, agradeço seu contato e estou aqui para te ajudar!
O código de rastreio foi enviado em seu e-mail, basta clicar no botão rastrear que você será redirecionado ao link de rastreio.
Enviei em seu e-mail um print da atualização do seu produto, caso não não esteja conseguindo acessar basta atualizar a página que você poderá acompanhar o pedido.
Todas as movimentações serão enviadas diretamente no seu e-mail (olhe a caixa de spam e até mesmo a lixeira, pois os e-mails podem parar lá! )
Para mais informações entre em contato no nosso WhatsApp ou e-mail ou verifique a página de perguntas frequentes no site.
Eu e nossa equipe estamos à sua disposição para o que for preciso.
Atenciosamente,
Equipe Centerfox
Consideração final do consumidor
11/03/2023 às 23:53
Já é a segunda vez que compro, nunca tive problemas só isso, mas consegui acessar o rastreio , muito obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10