Rastreio
Resolvido
Belo Horizonte - MG
14/03/2023 às 00:04
ID: 160951305
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebi um e-mail que o pedido tinha sido aprovado e já vi que já lancou a compra na fatura no meu cartão, porém até o momento não recebi o número para rastreio do pedido. Com isso solicito uma posicionamento quanto ao pedido em questão. No momento aguardo uma solução.
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Resposta da empresa
14/03/2023 às 00:08
Olá ! Tudo bem?
Sou da Equipe de Atendimento ao Cliente, agradeço seu contato e estou aqui para te ajudar
O código de rastreio foi enviado em seu e-mail, basta clicar no botão rastrear que você será redirecionado ao link de rastreio.
Enviei em seu e-mail um print da atualização do seu produto, caso não não esteja conseguindo acessar basta atualizar a página que você poderá acompanhar o pedido.
Todas as movimentações serão enviadas diretamente no seu e-mail (olhe a caixa de spam e até mesmo a lixeira, pois os e-mails podem parar lá! )
Para mais informações entre em contato no nosso WhatsApp ou e-mail ou verifique a página de perguntas frequentes no site.
Eu e nossa equipe estamos à sua disposição para o que for preciso.
Atenciosamente,
Equipe Centerfox
Consideração final do consumidor
14/03/2023 às 09:13
Muito rápido a resposta, parece realmente se importar com o cliente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10