Sumiram após eu realizar pagamento

Reclamação respondida

Respondida

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Brasília - DF

01/09/2022 às 10:46

ID: 149472071

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei um pagamento de um óculos 30 de agosto e disseram que ia enviar o código de rastreamento, e nada. Nem pra cadastrar conta me manda o link de verificação, já olhei no spam e não tem nada também.
Eu aconselho as pessoas pagarem com cartão em um banco que estorna em casos de site falso.

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Resposta da empresa

01/09/2022 às 10:54

Olá Francisca!

Até o momento não temos nenhuma notificação de e-mail enviado por você.

Enviei um e-mail para o *******, informe qual a sua solicitação, com o número do seu pedido que foi enviado por e-mail logo após a compra.

Logo em seguida aguarde até que a equipe de atendimento te responda.

Lembramos que o reclame aqui e site para reclamar de lojas que não lhe prestou o atendimento necessário, no seu caso nós nem fomos notificados.

Aguardamos o seu retorno via e-mail.

Estamos à disposição

Equipe Centerfox