Cobrança após Cancelamento

Não resolvido
Recife - PE
27/02/2023 às 14:25
ID: 160027203
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCancelei minha internet no início de Janeiro de *******, o provedor LOGICANET/R XAVIER PEREIRA .ME/CENTERNET TELECOM CNPJ 19.*******.*******/*******99 continua com a cobrança de valores pelos serviços que foram cancelados. Geram 12 boletos em meu nome correspondentes a todos os meses de *******, porém fiz transferência do plano para a minha mãe, novos boletos no nome dela foram gerados mas eles continuam a me cobrar. Atualmente temos 2 cobranças para a mesma internet sendo uma em meu nome e outra no nome da minha mãe. Já falei venho tentando contato com eles ha mais de 1 mês e meio mas sem sucesso. Gostaria que eles apagassem os boletos em meu nome para que eu deixasse de receber os avisos do SERASA que tenho recebido.
A única solução que me atende é o cancelamento dos 12 boletos gerados em meu nome. Próximo passo, PROCON
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Consideração final do consumidor
10/01/2024 às 08:57
Empresa irresponsável e leviana. Não falam negóco
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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