Atendente debochado e incrivelmente incapaz de resolver questão simples

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

29/10/2018 às 16:14

ID: 39588857

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tenho uma receita de manipulação aonde o medico não colocou data por ser uma medicação continua . O atendente que se identifica por supervisor e cordenador da loja Ricardo Simões e que diz que não há mais ninguem com quem falar pois ele é o "chefe da loja"simplesmente diz que não pode fazer minha formula pois a receita é valida somente por 12 meses. Ai eu faço as perguntas. Por que então fiz novo pedido em agosto ******* e fui atendida normalmente se a receita era valida somente por 12 meses e o primeiro pedido foi feito em janeiro de *******? E por que ele diz que fez uma excecão ao meu pedido em agosto sem ao menos ter me avisado de que precisaria de nova receita? E ainda tratando com deboche o cliente... Existem várias farmacias de manipulação.. só quero saber se o proprietário da empresa tem ciencia de que essa pessoa desdenha dos clientes.

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Consideração final do consumidor

31/08/2023 às 21:10

Nada de resposta

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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