FALTA DE RESPEITO COM OS CLIENTES
Respondida
São Paulo - SP
22/11/2024 às 18:52
ID: 202663927
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFIZ UM ORÇAMENTO NO DIA 21/11/******* DEI O SINAL NORMAL, COMO QUALQUER FARMACIA, QUANDO FOI HOJE ME MANDARAM MENSAGEM DIZENDO QUE AMANHÃ ESTARIA PRONTO DEPOIS DAS 11:00, OK DISSE QUE IRIA RETIRAR COM O MEU MOTOBOY, AGORA AS 18: 00 ME ENVIARAM MENSAGEM DIZENDO QUE A FORMULA IRIA FICAR PRONTA NA SEGUNDA, POIS Ñ FIZ O RESTANTE DO PAGAMENTO, *******,00.. COMO ISSO SENDO QUE EU NEM RECEBI O PRODUTOS, ELES SÃO SEM NOÇÃO. NUNCA MAIS. FARMACIA COM VALOR MELHOR E FORMULAS OTIMAS.
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Resposta da empresa
20/12/2025 às 10:05
Olá, sentimos muito pela frustração gerada e entendemos seu descontentamento. Pedimos desculpas pela falha na comunicação quanto aos prazos e às condições de pagamento. Vamos verificar o ocorrido para ajustar nossos processos e evitar situações como essa. Permanecemos à disposição para esclarecer e buscar a melhor solução possível.
Atenciosamente
Centerpharm - Manipulação Farmacêutica