Ha mais de um mês mandei meu celular para trocar a bateria que estava na garantia. Ja fiz outros serviços la e nunca tive problema. Desta vez um caos . Sem retono , disserama que o priblema era motoboy na entrega e ate agora estou semmeu celular !!!

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Resolvido

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Barueri - SP

15/08/2024 às 13:45

ID: 195285005

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Ha mais de um mes sem meu celular! Nao tenho retorno, falam que motoboy e problema e nada

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Resposta da empresa

25/08/2024 às 17:34

Olá Silvia, nossa cliente realmente de longa data, realmente tivemos atrasos em nossas entregar, tivemos que contratar uma nova transportadora para cuidar de nossas retiradas e entregas. Entramos em contato com nossa cliente e já entregamos seu aparelho consertado.

Agradecemos sua paciência e compreensão

Consideração final do consumidor

26/08/2024 às 07:15

Como falei eles sao meus assistentes de celulares e apple watch . Sempre entregaram tudo c qualidade de um dia p outro OU no mesmo dia !!! Fiquei preocupada mas rwsolvemos tudo!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10