iPhone com defeitos após troca de tela e assistência não resolve

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

25/11/2025 às 06:06

ID: 232762245

iPhone com defeitos após troca de tela e assistência não resolve

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Resposta da empresa

25/11/2025 às 08:30

Bom dia Andrea, nenhum momento nos negamos de aplicar à garantia, me recordo que consegue somente de sábado, peço que entre em contato via WhatsApp, para agendar à troca do seu display na garantia.

Obrigado

Réplica da empresa

27/11/2025 às 09:55

Atualização:

Nossa cliente Andrea, marcou para sábado (29/11/25) para realizar à troca na garantia.

Consideração final do consumidor

30/11/2025 às 20:22

Rapidamente agendamos, fui até o local, ele verificou que realmente tinha problema a tela, e trocaram continuar a usar para testar, pois no teste na hora deu certo, como da outra vez.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10