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Em réplica
Bebedouro - SP
14/05/2025 às 20:58
ID: 217113437
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMandei um relógio da Apple para orçamento no dia 31 de março 25, no mesmo dia recebi retorno informando que era a bateria, dei ok pelo serviço e fiz o pix imediatamente do valor do serviço 220 reais.
Depois de 8 dias 7 de abril, cobrando diariamente recebi retorno que não foi possível fazer o serviço, pois estava descarregando muito rápido, que seria feito a devolução do dinheiro e tbm iria enviar o relógio, até 14 de maio não recebi, várias promessas e mentira, está com o motoqueira o relógio e valor e espécie e nada acontece, várias tentativas de contato e sem retorno.
CUIDADO é [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
14/05/2025 às 21:14
Boa noite Helberty, tudo bem? Jonas responsável pela empresa, sinto em dizer que não tomou [Editado pelo Reclame Aqui] algum de nossa empresa, estávamos em mudança de endereço.
Entrei em contato via WhatsApp, valor estornado via pix e relógio já disponível para retirada no novo endereço.
Av Rio Branco *******, 11 andar Sala *******
Réplica da empresa
07/06/2025 às 11:24
Dispositivos entregue ao cliente no dia (16/05/*******) e valor estornado via pix.
Cliente já confirmou às devoluções no mesmo dia via WhatsApp.
Agradecemos à compreensão e paciência.