Atendimento com pouca atenção apesar de preço elevado

Reclamação não respondida

Não respondida

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29/07/2016 às 14:54

ID: 20037257

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minha família decidiu ir ao Museu da Casa Brasileira para um evento daquela instituição. Deixamos o carro aos cuidados da empresa e pagamos o preço único de R$35,00 pelo vallet. na hora de sair nos indicaram o local para esperar o carro. Não havia nenhum banco para oferecer aos clientes. Fiquei no evento do museu por 59 minutos. às 12h e 45 min. paguei o estacionamento. Vários outros clientes fizeram o mesmo. Começou então nossa espera. Enquanto esperávamos deu tempo de minha esposa voltar ao evento para buscar um lanche e nada de meu veículo após 48 minutos depois de eu inquerir ao responsável várias vezes finalmente trouxeram o carro. Um mero pedido de desculpa do manobrista foi a única forma de ressarcimento fornecido pela empresa. Preço alto e péssima qualidade de atendimento.

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