Cobrança indevida de boleto após cancelamento de vaga de estacionamento
Resolvido
São Paulo - SP
26/11/2025 às 10:57
ID: 232903213
Realizei o cancelamento do serviço de vaga de estacionamento no mês de outubro de 2025. No entanto, o boleto com vencimento em 05/11/2025 não foi cancelado e ainda consta no DDA como disponível para pagamento. Entrei em contato com a empresa, que me orientou a procurar o banco; porém, o banco informou que o cancelamento deve ser efetuado diretamente pela empresa emissora do boleto.
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Resposta da empresa
27/11/2025 às 16:55
Prezada Pamela,
Já realizamos o cancelamento do boleto conforme solicitado. Informo que já estamos em contato com o banco para entender o motivo dessa pendência.
Pedimos desculpas pelo transtorno e reforçamos que estamos acompanhando.
Peço que verifique se consta ainda em DDA.
Estamos à disposição.
CENTERPLAN
ESTACIONAMENTOS
Consideração final do consumidor
28/11/2025 às 18:06
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10