Funcionário Fernando
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
17/01/2025 às 16:43
ID: 207540773
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá ,sou cliente da center plan desde ******* desde então passei a deixar meu carro com vocês. E conheço o funcionário Fernando que trabalha lá. Ele sempre cuidou do meu carro e tudo que eu tinha dúvidas ele me orientou . Acontece que ontem passei lá pra dar bom dia ,ele não estava mais lá que foi transferido pelo seu chefe sr osiel a outro setor center plan kenedy. Não entendi porque fizeram isso com esse funcionário de minha confiança e de todos. Menino exemplar trabalhador honesto. Fazia seu trabalho com muita dedicação. Agora fiquei sem ele pra me acessorar . Não é possível que vocês deixe um simples chefe osiel fazer isso. Acho um absurdo o que esse sr osiel fez. A diretoria da center plan quer seus clientes satisfeito eu tenho certeza e confio nos senhores . Eu tenho total confiança nos serviços prestados do funcionário Fernando e peço a gentileza a diretoria de rever esse caso. Obrigado .
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Resposta da empresa
21/01/2025 às 17:48
Cara Marli
Primeiramente agradecemos os elogios ao nosso colaborador, Fernando, orientamos nossa equipe a sempre atender nossos clientes de forma cordial e atenciosa.
Quanto a transferência dele, esta se deu devido a uma necessidade operacional. Esse remanejamento ocorre por diversos motivos, sempre que precisamos readequar os colaboradores fazemos algumas transferências.
Informamos que o novo colaborador alocado nesta unidade também tem capacitação para lhe atender em todas suas dúvidas.
Agradecemos a atenção e estamos a disposição
GRUPO CENTERPLAN ESTACIONAMENTOS
Consideração final do consumidor
22/01/2025 às 01:18
Achei médio o atendimento deles.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
22/01/2025 às 10:44
Cara Marli,
obrigado pelo seu feedback, caso tenha algum problema estamos a disposição.
Atenciosamente
GRUPO CENTERPLAN ESTACIONAMENTOS