Centerplex Cinemas

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Itaquaquecetuba - SP

23/04/2026 às 16:09

ID: 246785825

Venho, por meio deste, manifestar minha insatisfação com a experiência que tive ao assistir à sessão do filme "A Múmia", no dia **22 de abril de 2026** (ontem), na Sala 5 do cinema Centerplex no Shopping Suzano.

A sala é extremamente desconfortável e mal projetada. Ela é baixa, e a disposição das poltronas faz com que a tela fique praticamente no nível da cabeça das pessoas mais altas. Para quem tem menos de 1,70 m de altura meu caso a experiência se torna inviável. Durante toda a sessão, a cabeça dos espectadores mais altos ficou diretamente na linha de visão da tela, atrapalhando completamente a visualização do filme.

É frustrante pagar por um ingresso e não conseguir assistir à sessão de forma minimamente confortável, por um problema estrutural que poderia e deveria ser resolvido pela administração.

Diante disso, solicito que seja avaliada a possibilidade de alguma mudança na Sala 5, como a implantação de um desnível mais acentuado entre as fileiras ou a elevação das poltronas traseiras. Do jeito que está, a sala é imprópria para espectadores baixos e duvido que os mais altos também apreciem ter uma cabeça na frente da tela.