Problema no sistema de compra de ingressos e mau atendimento geram perda de ingresso e frustração para crianças.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São José do Rio Preto - SP

16/07/2026 às 19:52

ID: 254123151

O sistema de compras de ingresso no Centerplex cidade norte em São José do Rio Preto estava com problema e caindo fazendo retornar ao início da compra várias vezes, com isso mudou o filme que meus filhos foram ver e não havia nenhum funcionário pra dar auxílio e a gerente disse que não poderia trocar por que o erro foi das crianças, sem empatia sem respeito e quebrando o código do consumidor, meus filhos perderam o ingresso, pois as crianças havia ido pra ver um filme e obrigaram a entrar em outra sala, meus filhos 06 anos e 14 anos .

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Consideração final do consumidor

23/07/2026 às 22:40

Atendimento horrível, por ser a única na zona norte da cidade fazem pouco caso dos clientes.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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