Sessão de cinema cancelada gera decepção e prejuízo ao consumidor
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Vitória da Conquista - BA
16/09/2025 às 19:41
ID: 227089091
No dia 16/09/2025, fomos minha noiva e eu para o Shopping Boulevard com o intuito de assistir à sessão em comemoração aos 30 anos de Toy Story. O ingresso havia sido comprado com antecedência. Gastamos dinheiro com comida, bebida, estacionamento e pipoca.
Quando já estávamos acomodados nas cadeiras, me atentei que o horário de início já havia se passado em quase 20 minutos. Ao descer, fui informado por um funcionário que o gerente gostaria de falar conosco. Foi quando fomos informados que a sessão não seria exibida e que em troca receberiamos 2 cortesias. Tais cortesias que seriam apenas uma espécie de reembolso apenas pelos ingressos, não levando em consideração mais nada do que foi gasto, do tempo perdido, da programação feita e do constrangimento. Estou realmente muito decepcionado com o Centerplex.