CENTERSAT TELECOMUNICACOES

Reclamar dessa empresa

Campos dos Goytacazes - RJ

26/04/2022 às 17:29

ID: 142415495

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ontem foi instalada a internet na minha casa, mas por problemas com a outra internet que já estava instalada, eu precisei solicitar o cancelamento dos serviços da CS TELECOM. No mesmo dia da instalação, mas fui informada que somente poderiam cancelar se eu fosse até a loja levar o equipamento. Porém a loja fica aberta até as 18:00 e eu trabalho até 17:30 não dando tempo de chegar até lá no horário. Liguei diversas vezes pedindo aos atendentes por favor que mandem um técnico aqui, mas eles dizem que não podem. O único dia que eu poderia ir até lá é sábado, mas fui informada pela atendente que os dias que não estou usando estão sendo cobrados mesmo assim. Inclusive já geraram um boleto de 44 reais para eu pagar. A única coisa que eu quero é cancelar a internet, que é um direito meu e eles não podem se negar a fazer isso. A retirada do equipamento é função deles. Estou muito chateada com essa empresa.