Centersoft

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Rio de Janeiro - RJ

15/12/2022 às 14:11

ID: 155541365

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No dia primeiro de Dezembro, entrei em contato com a Center Soft para agendar a manutenção anual do meu purificador de ar, ficou agendado para o dia 10/12/22 e segundo a funcionária de nome Carlano dia 07/12, entrou em contato via whatsapp, dizendo ué houve um imprevisto que a moto do técnico estava quebrada e que ela não teria como me atender, pediu para remarcar. Reagendou para o dia 16/12/22 entre os horários de 08:30 às 09:30. Na véspera do dia remarcado, Carla entrou em contato via Whatsapp novamente dizendo que houve um ajuste na rota e se poderia mudar meu horário para 10:30 ou 11:00 horas. Ou reagendar para segunda feira dia 19/12/22 no horário que eu havia *******. Seguidamente depois de contato telefônico, a mesma ia agendar para dia 16/12 no mesmo horário, sendo técnico https://******* que não queria outro técnico a não ser o mesmo que vem sempre. Posteriormente a funcionária de nome Carolina , entrou em contato telefônico, dizendo que conseguiu que o técnico Rodrigo pudesse vir amanhã no horário combinado. Eu pergunto; tem clientes com prioridades? Pois no mesmo dia disse que uma cliente havia desistido e o técnico Rodrigo pode vir. Como mudou tudo tão rápido? Se eu havia agendando desde o primeiro dia do mês de dezembro/22?