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Reclamar dessa empresa

Extrema - MG

20/01/2019 às 13:09

ID: 42107115

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 16/01/******* fiz uma compra de um DVD nessa loja sobre o ******* n ******* pago no cartão de crédito em duas vezes. ******* no e-mail anexo. Após vários contatos por e-mail e whatsapp sem retorno da empresa, ao verificar a fatura do cartão foi simplesmente estornado o valor sem mais explicações, e deletaram o meu pedido no site. Se eu entrar na minha conta no site da empresa o pedido foi deletado e não mais existe. Mas por minha sorte no meu e-mail consta todas as informações do mesmo conforme segue anexo. Quero receber o meu produto conforme comprado e pago. O respeito com o consumidor e qualidade de atendimento é tudo nesse mercado concorrido.