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Alhandra - PB

18/07/2014 às 16:37

ID: 9464480

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Boa tarde! gostaria de fazer uma reclamação sobre a empresa CENTER SOM A A DE SOUZA COMERCIO E SERVIÇO - ME CNPJ 10.*******.*******/*******55 Localizada na Rua Aristóteles de Abreu Patrony nº ******* cep: ************** Bairro JD. Santo Elias São Paulo SP, data da situação cadastral 03/07/******* situação cadastral ATIVA, e-mail ******* fone:******* /*******

Comprei um tablet GENESIS GT-******* HDMI 3G 1.5GHZ 10.1 com garantia de 90 dias e apenas 5 dias depois de passado os 90 dias ele parou de funcionar, entrei em contato com com o senhor Alexandre para mandar ele para o concerto e ele me mandou o endereço para envio para fazer uma analise do produto e dizer qual seria o problema, enviei o tablet no dia 06/02/******* enviei um e-mail com informando o envio do mesmo com o código de rastreamento dos correios e passado um tempo depois eles retornam o contato informando sobre o recebimento do produto e que haviam enviando para assistência técnica da Gênesis, e esperei um tempo e nada deles responderem entrei em contato com eles novamente para saber uma resposta sobre meu tablet e eles não respondiam tentei por varias vezes contatos e nada de resposta, depois de vários e-mails nos últimos e-mails informaram que era um vírus no processador mais não informaram se concretariam e quando e até agora, e não respondem mais nenhum contato meu e não sei mais o que fazer.