Tênis All Star - Alegação de uso após solicitação e envio da devolução

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Água Clara - MS

14/11/2025 às 10:35

ID: 231893547

Comprei um tênis ALL star,chegou dia 06/11/25 as 16:30,experimentei um par e ficou grande,logo em seguida pedi a devolução,embalei e lacrei,pediram as fotos,fiz as fotos, etiqueta e embalagem tudo certinho,no dia 07/11/25 as 9:30 da manhã já despachei no correio,mas agora estão alegando que o tênis está usado,em casa tem câmeras pra todo lado,vou salva Las pra uma possível indenização,em nenhum delas apetece alguém usando esse tênis nessas horas que ele ficou na minha casa,temas imagem apenas dele chegando,e eu saindo no outro dia pra despachar,como pode ter sido usado?!

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Consideração final do consumidor

17/12/2025 às 19:39

Muito obrigado center esporte,com certeza comprarei de volta,achou uma solução muito boa pras duas parte

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10