Troca de produto recusada indevidamente e cobrança duplicada no Mercado Livre
Não respondida
Ponte Nova - MG
16/12/2025 às 13:54
ID: 234970285
Fiz uma compra através do Mercado Livre na Centersport dia 27.11.2025, conforme NF *****, SERIE *****.
Solicitei a troca que foi realizada, mas a devolução foi recusada alegando que o produto não estava em perfeitas condições, o que não é verdade.
A empresa me enviou algumas fotos que não são do produto que está em meu poder.Enviei as fotos contestando as alegações do vendedor. Já fiz três reclamações no site MERCADO LIVRE e para o VENDEDOR enviando as fotos do produto que estou pretendendo devolver que está em perfeitas condições.
Solicito estorno do valor cobrado em duplicidade e solução do problema.