Reclamação não respondida

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Salvador - BA

19/10/2024 às 09:04

ID: 200027809

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Na quarta ( 16/10/24) marquei um banho com tosa higiênica a ser realizado ontem (18/10/24) às 10 hr. O motorista veio buscar minha cadela às 9 hr e às 15, estranhando a demora, liguei e me informaram que a cadela estava no banho naquele momento, falei que não queria mais tosa higiênica e que terminassem o banho e a trouxessem para casa, pois era um absurdo a mesma estar há tanto tempo fora de casa pra algo que marquei com antecedência. A cadela só retornou às 18 hr, após muita insistência minha com ligações e mensagem para saber notícias. Estou operada e em repouso absoluto, sem poder dirigir, portanto não pude ir lá ver o que estava acontecendo. Não eh a primeira vez que a empresa demonstra desorganização , seja com horário de buscar o pet ou até esquecer as marcações de banho. Mas dessa vez foi a gota dágua.

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