Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

31/01/2019 às 09:21

ID: 42441339

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estive presente na empresa Centia a procura de um curso de Coach Integral Sistemico, foi me apresentado o curso de PNL e fiquei interessada, porém precisava analisar meu orçamento familiar, foi me proposto já efetuar um cadastro, por ignorância minha e falta de atenção não compreendi que já estava assinando um contrato. Por motivos pessoais e por pesquisar um pouco mais sobre o curso, pois não era o que estava procurando. Percebi que eles não eram conhecidos mercado e que Instituições renomadas cobravam até menos pelo curso. Enviei um email de cancelamento.
Entendo que no contrato estava dizendo que o cancelamento deveria ser feito com 30 dias de antecedência do inicio do curso, após isso seria cobrado o percentual de 20% do valor como multa, mas seria impossível rescindir com 30 dias de antecedência pois o curso me foi vendido 10 dias antes de começar. Assinei no dia 03/12/******* e começaria no dia 13/12/*******. Agora corre um processo judicial contra minha pessoa, cobrando os 20% de multa e 20% de honorários advocatícios.

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Resposta da empresa

31/01/2019 às 12:55

A reclamação formulada é totalmente inverídica sem qualquer amparo legal.
A reclamante não guarda correspondência com a verdade, eis que ANTES DE ASSINAR, leu a integra do contrato e teve pleno conhecimento que sua desistência implicaria em infringência de cláusula contratual e por consequência a incidência de multa correspondente a 20%, do valor do contrato, uma vez que impossível no exíguo tempo substituí-la por outro aluno.
Registre-se por oportuno informar que a desavença existente entre as partes é objeto de Ação Judicial que tramita perante a 31 Vara Cível da Capital, processo n 1004275-05.*******.8.26.*******, com base jurídica no disposto contido no Código Civil, onde a reclamante por óbvio, deverá se defender comprovando suas alegações falaciosas sob pena, de responder por difamação.