Centia

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/02/2020 às 18:43

ID: 100865097

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fui até o escritório do grupo de PNL CENTIA.
Conversei quase por 1 hora e meia com a Telma, que é responsável por fazer a avaliação psicológica e como ela me apresentou em *Hertz*.
Me foi explicado como funcionava o curso, como carga horária, expectativas e também valores.
Me propus em pagar a vista e no mesmo dia fiz uma transferência de R$4.*******,00 reais.
Ao sair de lá, numa conversa com meus pais, decidi que não seria o momento certo, acabei entrando em contato com a Telma via whatsapp e também telefone dizendo que gostaria de cancelar o processo. Isso foi 2 dias após eu ter pago, acredito que a lei do consumidor em qualquer estabelecimento vale por 7 dias, não?
Ainda me prontifiquei a pagar o valor de 20% de multa em cima do valor que eu já havia pago (multa essa que consta no contrato).
Telma insistentemente disse que essa minha desistência fazia parte do processo de catarse que eu sofreria e mesmo assim eu dizia que não queria iniciar o curso.
A mesma me disse via whatsapp que eu tenho como provar que se eu não gostasse do curso, meu dinheiro seria devolvido integralmente.
O curso leva 6 meses, totalizando 12 aulas, 1 final de semana por mês. Me bastou ir apenas em 1 final de semana para continuar tendo o mesmo sentimento e certeza de que não iria fazer o curso como já havia dito para a coordenadora Telma.
A chamei por Whatsapp e a mesma me mandou msgs dizendo que eu não estava preparada e era fraca para continuar o processo, que se eu não confiava nela naquele momento, ela não poderia mais me ajudar em nenhum outro momento. Finalizando o áudio dizendo que eu teria que arcar com o valor de 20% de multa estabelecida no contrato e também o final de semana que havia participado do curso.
Totalizando o valor: curso pago a vista R$7.*******,00.
Multa de 20% R$ 1.*******,00 (aplicado até mesmo após eu ter dito que não queria iniciar e ter pago apenas R$4.*******,00).
Valor por ter participado do final de semana R$1.*******,33.
Valor total que estão me cobrando por NADA: R$2.*******,33.

Resolvi realizar essa reclamação, pois o que aconteceu foi uma lavagem cerebral e já formalizei o necessário para que me advogado entre com processo até mesmo por danos morais, como eu disse, em conversas com a coordenadora, tenho algumas palavras que me senti injustiçada e também insultada.

Alerto a todos para tomarem cuidado, pois nas contas dessa empresa que promete milagres, minha confiança está valendo R$2.*******,33.