Sorteio falso no Instagram

Não resolvido
Goiânia - GO
18/01/2022 às 08:24
ID: 136808971
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 13/01/*******, recebi um whatsapp do número*******8 dizendo se chamar Letícia , e que eu tinha sido sorteada com um iPhone 12 pro Max ,que para receber o prêmio deveria arcar com o frete no valor de 53, 30 reais , sendo assim fiz o pagamento e enviei o comprovante por direct no Instagram @central25importados pois o ZAP não estava respondendo , enfim fui respondida , dizendo que em breve eu receberia o código de rastreamento , e que eu iria amar o celular . Pois bem não mandou nada e não respondem mais nada ,entrei em contato novamente via whatsapp e a pessoa disse que não podia fazer nada pois eu tinha que ter finalizado o pagamento via whatsapp e não via Instagram , não entendi pois por se tratar da mesma loja cujo CNPJ é 44452873/******* está em nome de Hillary Priscila , não entendi , conclusão paguei não recebi e a proprietária do whatsapp disse que como eu paguei e enviei o comprovante via Instagram era pra entrar em contato com o responsável do Instagram e esse não me respondeu mais visualizou as mensagens e não respondeu conclusão perdi meu dinheiro para uma conta fake do Instagram .
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Consideração final do consumidor
02/07/2024 às 17:57
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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