Central 66

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

12/05/2026 às 11:06

ID: 248401323

Realizei uma compra no site Central 66 no dia 03/05/2026 (*****) e até o momento não recebi o produto.

Entrei em contato diversas vezes via WhatsApp e a atendente Vitória informou inicialmente que o atraso seria devido aos Correios. Depois, informou que a empresa ainda não havia recebido o valor da operadora de pagamento.

Entendo as situações apresentadas, porém nenhum desses problemas pode ser transferido ao consumidor, já que a compra foi realizada com a Central 66 e o pagamento foi efetuado corretamente.

Além disso, o suporte via WhatsApp é extremamente ruim, com respostas demoradas, sem informações concretas e deixando o cliente totalmente sem suporte e sem segurança sobre o pedido.

Solicitei uma solução definitiva ou o estorno do valor pago, porém deixaram de responder minhas mensagens.

Aguardo uma solução imediata.