Atraso na entrega e código de rastreamento inválido. Falta de suporte ao cliente.
Resolvido
Joinville - SC
15/12/2025 às 19:38
ID: 234877489
Realizei a compra no site no dia 04/12, o prqzo para entrega era de 3 dias úteis, pois bem, hoje é dia 15/12 e ainda não recebi minha compra, nem o código disponibilizado para rastreamento funciona, entrei em contato com o suporte para obter uma resposta e nada, depois de insistir me mandaram uma mensagem alegando que seria entregue hoje, ja é a noite e nada de entregar.
Resumo do Pedido
#*****
Código rastreamento: *****
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Resposta da empresa
23/12/2025 às 10:59
Oi, Higor.
Bom dia! Tudo bem?
Seu caso já foi solucionado. Aproveitamos para pedir desculpas pelo transtorno e reforçar nosso compromisso em aprimorar continuamente nossos processos e atendimentos.
Agradecemos a compreensão e ficamos à disposição em nossos canais oficiais para qualquer necessidade futura:
[email protected]
WhatsApp: (47) 99248-5741
Atenciosamente,
Central Alimentos
Consideração final do consumidor
23/12/2025 às 11:06
Entraram em contato e resolveram o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10