Atraso na entrega e dificuldade no estorno da compra
Respondida
Telêmaco Borba - PR
22/08/2025 às 17:37
ID: 225172387
Fiz uma compra dia 14 até hoje não recebi dizendo ser 5 dias úteis!!!
Demora no atendimento falaram que ia chegar um dia não chegou falaram outro não chegou depois vieram com a desculpa de caminhão quebrado, e o financeiro sempre ocupado para devolver o dinheiro!!!!
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Resposta da empresa
26/08/2025 às 17:53
Olá, Suellen.
Identificamos o ocorrido e já realizamos o estorno integral do valor pago, conforme alinhado em nosso atendimento.
Lamentamos o atraso na entrega e a dificuldade de contato durante o processo. Estamos reforçando nossos fluxos internos para que situações como essa não se repitam e para que possamos oferecer mais agilidade e transparência em nossos atendimentos.
Agradecemos pela compreensão e ficamos à disposição em nossos canais oficiais para qualquer necessidade futura:
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Atenciosamente,
Central Alimentos